Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Alla Lobanova
Nombre comercial: Art Floral
NIF: X6819465B
Domicilio: Carrer d’Aribau, 312, 08006 Barcelona
Correo electrónico: comercial@artfloral.eu
Teléfonos: +34 934 886 686
2. Qué datos recopilamos
Dependiendo de la relación mantenida con Art Floral, podrán recopilarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega y/o facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar los pedidos.
- Datos facilitados mediante el formulario de contacto.
- Cualquier otra información facilitada voluntariamente por el usuario.
Art Floral no recopila categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
- Preparar, enviar o poner a disposición los pedidos para su recogida en tienda.
- Gestionar pagos, facturas y demás obligaciones administrativas.
- Atender consultas recibidas mediante el formulario de contacto o por correo electrónico.
- Comunicarse con el cliente en relación con su pedido.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y garantizar su seguridad.
4. Base jurídica
La base legal del tratamiento es:
- La ejecución del contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario cuando contacta voluntariamente con Art Floral.
- El interés legítimo para proteger el sitio web y prestar correctamente los servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente se conservarán únicamente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, entre otros a:
- Empresas de transporte.
- Entidades bancarias y plataformas de pago.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento, correo electrónico, etc.).
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso los datos personales serán vendidos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general no se prevén transferencias internacionales de datos.
En caso de que algún proveedor de servicios las realice, estas se efectuarán con las garantías previstas por el RGPD.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario podrá ejercer los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ello podrá enviar una solicitud a:
Asimismo podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad
Art Floral aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción.
No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Modificaciones
Art Floral podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.